Privacyverklaring – Zorg Inclusief
Bij Zorg Inclusief respecteren we uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.
Inhoudsopgave
Welke gegevens we verwerken
Zorg Inclusief verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor zorgverlening, communicatie en administratie. Dit omvat onder andere:
- Naam, adres, contactgegevens;
- Geboortedatum en geslacht;
- Zorgdossiergegevens (bijv. medische en indicatiegegevens);
- Financiële gegevens voor declaraties of facturen;
- Gegevens die u zelf verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact.
Doeleinden en wettelijke grondslagen
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het leveren van zorg op basis van de met u gesloten overeenkomst;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wkkgz, Wmo, Wlz of Zvw);
- Het bijhouden van onze administratie en declaraties bij gemeente, zorgkantoor of verzekeraar;
- Het verbeteren van onze dienstverlening en communicatie;
- Het naleven van verplichtingen rond kwaliteit en veiligheid van zorg.
Wij verwerken geen persoonsgegevens zonder wettelijke grondslag of gerechtvaardigd doel.
Delen van gegevens
Zorg Inclusief deelt gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
- Gemeenten, zorgkantoren of zorgverzekeraars voor declaraties;
- Andere zorgverleners als dit nodig is voor uw behandeling;
- IT-dienstverleners die systemen voor ons beheren. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen nooit meer dan strikt noodzakelijk.
Bewaartermijnen
- Zorgdossiers: minimaal 15 jaar na het laatste contactmoment;
- Financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);
- Overige communicatie: zo kort mogelijk, maximaal 1 jaar tenzij noodzakelijk.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde opslag, toegangsbeheer, tweefactorauthenticatie en een interne datalekprocedure.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of uw toestemming intrekken.
Verzoeken kunt u sturen naar info@zorginclusief.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten en contact
Heeft u vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op via info@zorginclusief.nl.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.